КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ ОКОННУЮ КОМПАНИЮ ?!
Итак, вы решили облагородить свое жилище новыми, красивыми и удобными окнами. Вам предстоит найти фирму, способную изготовить окно и произвести его качественный монтаж. Эту услугу оказывает множество строительных компаний, как крупных, так и мелких. Практика показывает, что в данном случае имеет значение не “размер” компании, а накопленный ею опыт успешной работы, подкрепленный лицензией на право производства и монтажа оконных конструкций. Лучше всего, если одна и та же фирма занимается производством окон, их монтажом, а также гарантийным и сервисным обслуживанием. При выборе поставщика окон очень много критериев, по которым проводится сравнительный анализ и которые влияют на принятие окончательного решения. Это стоимость, сроки изготовления, перечень предоставляемых услуг, гарантии, компетентность сотрудников фирмы и т. д. Низкая стоимость окон - это не самый главный аргумент, который должен повлиять на выбор в пользу дешевых окон. Снижение стоимости конечной продукции за счет использования более дешевых комплектующих сказывается как на качестве окон, так и на их долговечности. Имейте в виду, что хорошее пластиковое окно можно изготовить только на современном, хорошо оснащенном производстве из качественных комплектующих и такое окно не может стоить дешево. В любом случае решение принимать заказчику, а для того, чтобы выбор был правильным и осознанным необходимо получить максимум достоверной информации. И не забывайте простую истину, что незначительные средства, сэкономленные на качестве, оборачиваются большими потерями на ремонте.
При покупке пластиковых окон важно, чтобы та же фирма, у которой вы их приобретаете, проводила монтаж. Иначе при каких-либо недочетах сложнее будет отстоять свои права. Выбирайте уже зарекомендовавшую себя среди ваших знакомых фирму. Узнайте все о компании, где вы собираетесь сделать заказ. А именно: давно ли она занимается этим видом деятельности; сама ли производит окна или является дилером; есть ли у фирмы-дилера официальный договор с производителем; какую гарантию дают - она должна быть как минимум год. Если в течение этого срока профиль потрескается, пожелтеет, покоробится и т. п., предъявляйте претензии фирме, выдавшей гарантию. Кроме того, не вредно будет проверить наличие соответствующих сертификатов на все составляющие окна, гарантирующие качество и пригодность применения в российских климатических условиях.
Важным моментом при выборе оконной компании является посещение ее офиса. На этом этапе желательно ознакомиться с проводимыми акциями и посмотреть сертификаты качества. В офисе каждой солидной компании обязательно должны быть образцы продукции, выставочные стенды, информационные материалы, по
которым можно ознакомиться с характеристиками пластиковых окон, а также задать менеджеру интересующие вас вопросы. Часто в офисах в качестве образца можно увидеть отрезок профиля. Все выглядит, казалось бы, нормально, но на готовом изделии, то плохо закрываются створки, то дует через окно, то просто профиль где-то имеет волнистую поверхность. Геометрические дефекты экструзии гораздо сильнее заметны на готовом изделии, чем на образце. И их наличие потребитель часто с удивлением обнаруживает на уже установленном окне, когда он радостно потирал руки, что сэкономил на более дешевом профиле.
Потребителям мы рекомендуем конкретно оговаривать в договоре изготовление окон из качественных профилей. Например, профиля крупных мировых производителей можно отличить по маркировке, которая наносится на профиль способом тиснения через каждый метр, и в которой присутствуют наименование марки профиля, серийный номер партии, дата выпуска изделия. Чтобы увидеть эту маркировку при смонтированном окне надо открыть створку и внимательно осмотреть ту плоскость рамы, которая не видна при закрытой створке. Поспрашивайте знакомых, которые уже ставили окна, сходите к ним в гости: если все понравилось - приглашайте ту же строительную бригаду, звоните в те же фирмы, куда обращались ваши знакомые. Еще один источник информации - рекламные объявления. Смело звоните. Но наш совет: чаще всего только крупные, “раскрученные” фирмы гарантируют качество работ, выполнение сроков и гарантий.
Определяясь с ценой, помните, что некоторые продавцы называют цены без монтажа, не включают доставку или москитную сетку. Уточните, во сколько вам обойдется установка и доставка заказанных окон и всей необходимой комплектации. Доверяйте интуиции. Если вам чем-то не приглянулись рабочие, не понравились условия или голос менеджера, лучше сразу обратитесь к другим специалистам. И наоборот. Как правило, первое впечатление о фирме - самое верное.